CONDICIONES DE USO Y COMPRA EN LA PAGINA WEB www.novartweb.com

  1. INTRODUCCIÓN
Logo de nuestra tienda online, representando calidad y confianza.

Este documento establece las condiciones de acceso y utilización de la página web  www.novartweb.com y la compraventa de productos y/o servicios realizada en ella.

Si usted usa esta página o realiza alguna operación a través de ella, está dando su consentimiento y acepta estas Condiciones y la Política de Protección de Datos. Si después de leer estas condiciones no está de acuerdo con ellas o con el uso que se dará a sus datos personales no debe usar los servicios proporcionados por esta página web.

La entidad responsable se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones generales. La persona usuaria debe de leerlas periódicamente pues pueden ser modificadas en cualquier momento. Las condiciones que se aplicarán serán las que estén expuestas en el momento de la compraventa.

Para cualquier duda o aclaración sobre el contenido de estas condiciones puede ponerse en contacto con nosotros usando los teléfonos, y direcciones de contacto.

2 IDENTIFICACION DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes y/o servicios solicitados es:

Denominación: NOVARTWEB AZPILICUETA RODRIGUEZ ANA MARIA Y LIZCANO ANGULO JOSE MANUEL SI

C.I.F./N.I.F.: E71508055

Domicilio Social: C/ Arcadio María Larraona 1, 2ª Planta, 31008Pamplona(Navarra)

Teléfono: 747434545

Correo electrónico: digital@novartweb.com

En adelante y para referirse a la entidad responsable se usará la expresión NOVARTWEB

De otra parte, la persona usuaria registrada en la página web mediante un clave de usuario y una contraseña y sobre las que tiene plena responsabilidad de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a NOVARTWEB. La persona usuaria se compromete cuando hace uso de la web y/o realiza pedidos u otras operaciones a:

i. Usar la web solo para realización de consultas o pedidos legalmente válidos.

ii. No realizar pedidos falsos o fraudulentos.

iii. Proporcionar y mantener actualizados todos los datos de contacto que resulten necesarios. De no facilitarnos toda la información obligatoria no podremos atender su solicitud. Al realizar un pedido la persona usuaria declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

3.- OBJETO DE ESTAS CONDICIONES GENERALES

 Estas condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa entre NOVARTWEB y la persona usuaria cuando esta acepta durante el proceso de contratación online, marcando la casilla correspondiente, introduciendo los datos solicitados y realizando el pago.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web de un producto o servicio concreto.

Cada pieza ofertada es una obra de arte original y única, y está registrada

4.- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION. COMO HACER UN PEDIDO

Para acceder a los servicios ofrecidos por NOVARTWEB es necesario registrarse incluyendo los datos que se solicitan en los formularios. Quienes se registran recibirán información sobre nuestros productos y servicios, pudiendo en cualquier momento solicitar su baja de la lista de distribución. 

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Seleccione los productos que desea adquirir. Cada producto seleccionado se añade automáticamente al “carrito de la compra”.
  2. Una vez seleccionado el producto/s a adquirir, dentro de la pantalla “carrito de la compra” se visualizará un resumen del pedido con todos los productos seleccionados.
  3. Identificación: Debe de cumplimentar todas las casillas en particular aquellas marcadas como obligatorias.
  4. Dirección. Los productos escogidos se entregan en las fechas contratadas en los lugares indicados al solicitar su pedido.
  5. Gastos de envío incluidos independientemente del país.

Para continuar, acepte las condiciones generales de venta y haga clic en «Siguiente».

       6.    Forma de pago. Tiene a su disposición varias opciones de pago:

Mediante tarjeta de crédito.

Por transferencia bancaria.

  1. Confirmación del pedido. Una vez validado el pedido, le enviaremos por correo electrónico u otro medio equivalente una confirmación. Dicho mensaje incluirá su nombre, y descripción del pedido.

5. ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega de los pedidos puede realizarse a también en la dirección que nos indique. La entrega se realizará por una empresa de mensajería o bien por nuestros propios medios.

Se entenderá que la entrega se ha producido cuando el pedido se ha entregado en la dirección indicada o recogido en la tienda. El pedido se entenderá entregado cuando se adquiera la posesión material de los artículos adquiridos lo que se acreditará mediante la firma del recibo de entrega del pedido en la dirección de entrega establecida por la persona compradora.

6. PRECIO

El precio de los productos será el establecido en el momento de la compra en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. Aunque intentamos asegurarnos de que todos los precios de la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase de este. Todos los precios publicados en la web, salvo omisión o error de transcripción o informático, son válidos, e incluyen el IVA correspondiente.

7. GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista. En este sentido, cualquier petición de compra ajena a los parámetros de un consumidor medio y/o peticiones masivas de pedidos de un mismo comprador y/o destinatario podrán no ser atendidas.

La entrega de artículos a domicilio se realizará entre 15 y 30 días hábiles después de la realización del pedido, dependiendo del país.

8. FORMAS DE PAGO

NOVARTWEB pone a su disposición dos posibles formas de pago: mediante tarjeta de crédito, o por transferencia bancaria.

Pago con tarjeta de crédito/débito: El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de una plataforma de una entidad bancaria para que se realice con todas las garantías.

Por Transferencia Bancaria:  Debe de remitirnos justificante de la transferencia realizada. Una vez se ha recibido confirmación bancaria, se continúa con el proceso de compra.

9. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

Conforme establece la normativa fiscal sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente para cada producto o servicio.

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato. 

Los precios que se muestran llevan el IVA incluido

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El plazo máximo para ejercitar el derecho de desistimiento es el legalmente establecido de 14 días hábiles a contar desde la recepción de la compra, en el caso de que se entregue a domicilio. Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin que se haya usado, consumido o alterado en forma alguna, y en su embalaje original. 

Las obras presentadas para la venta son únicas, y cuentan con un certificado de autenticidad. Todas ellas son obras originales de arte digital, impresas en lienzo mediante GICLÉE (proceso que permite hacer impresiones artísticas desde una fuente digitalizada, y que asegura un alto nivel de detalle y precisión de color). El uso del lienzo como soporte garantiza la longevidad de las impresiones.

Por la propia naturaleza de los productos ofertados, no se permite el desistimiento de aquellas obras impresas en lienzo para el cliente, por tanto, son únicas y elaboradas en el momento del pedido de conformidad a las instrucciones de quien lo realiza.

Si el pedido fue entregado en mal estado, debe anotarse en el albarán del transportista. El CLIENTE deberá restituir a NOVARTWEB el bien objeto de la compra, siendo de su cargo los gastos que ello cause. Una vez recibida la mercancía en NOVARTWEB y previa comprobación del estado de esta, se procederá al abono del importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en el pedido. En todo caso se admite la devolución de los productos defectuosos y/o envíos erróneos, siendo NOVARTWEB. quien se hará cargo en este caso de los gastos de envío y devolución, siempre que el CLIENTE comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. 

Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de devolución no serán reembolsados y será el CLIENTE quien asuma dichos gastos.

11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de NOVARTWEB   en relación con cualquier producto adquirido en esta página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran «como cuerpo cierto» y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. 

12. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Las marcas y logotipos que aparecen en nuestra web están registradas y no pueden ser usadas sin acuerdo escrito con el responsable de la página web. NOVARTWEB   es el titular u ostenta una licencia para su uso.

Está prohibida la reproducción total o parcial de las obras expuestas en la web, salvo autorización expresa incluso citando la fuente

Todas las obras son originales y están registradas.

13 COMUNICACIONES ENTRE NOVARTWEB   Y LOS/LAS USUARIOS/AS

La legislación sobre consumo exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito.  Por ello y mediante la aceptación de estas condiciones generales usted acepta que de dichas comunicaciones con nosotros sean por alguno de los medios electrónicos que nos ha facilitado. A efectos contractuales, usted consiente en el uso de medios electrónicos de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos como consumidor/a reconocidos por ley.

14. FUERZA MAYOR

NOVARTWEB   no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, sus Contenidos y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

15. PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

NOVARTWEB   se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa europea y española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas tanto en la Ley 3/2018 de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, como en el Reglamento UE 679/2016

Para utilizar o tener acceso a determinados Servicios y/o Contenidos, NOVARTWEB   podrá requerir a las personas usuarias la cumplimentación de ciertos formularios de registro que implican necesariamente el suministro de ciertos datos de carácter personal. NOVARTWEB   tratará dichos datos de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallen.

Al completar y enviar cualquier formulario incorporado en el Sitio Web, el usuario consiente y autoriza expresamente a que NOVARTWEB   recoja, trate automáticamente o ceda, según sea el caso, los datos de carácter personal que se le solicitan de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallen.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en el apartado “declaración de privacidad extensa” en esta misma web

16.-POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cada vez que use este sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.

17. USO DE COOKIES

Existe un apartado específico en nuestra web en el que se informa sobre las cookies

18. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

19.-DERECHOS DE AUTOR/ DERECHOS DE IMAGEN/ PROHIBICION DE REPRODUCCION.

Las obras se venden para el uso personal o doméstico de quien las adquiere, sin que en la compraventa se cedan los derechos de autor ni de imagen, que siguen siendo de sus titulares.  Quien realiza la compra de una de nuestras obras no tiene los derechos de reproducción o copia de las mismas, y no puede publicarlas en ningún tipo de soporte sin el permiso expreso y por escrito de los titulares de los derechos de autor e imagen.

20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Pamplona (Navarra).

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

Denominación: NOVARTWEB AZPILICUETA RODRIGUEZ ANA MARIA Y LIZCANO ANGULO JOSE MANUEL SI

C.I.F./N.I.F.: E71508055

Domicilio Social: C/ Arcadio María Larraona 1, 2ª Planta, 31008Pamplona(Navarra)

Teléfono: 747434545

Correo electrónico: digital@novartweb.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con referencia

nº Referencia

nº Referencia

Pertenecientes al pedido nº

con fecha de compra –

Nombre del comprador/es –

Domicilio del comprador/es

Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos: – Nombre del destinatario –

Domicilio del destinatario

Firma del consumidor/es Fecha

Carrito de compra
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