9. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

Conforme establece la normativa fiscal sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente para cada producto o servicio.

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato. 

Los precios que se muestran llevan el IVA incluido

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Las obras ofrecidas en esta tienda son obras artísticas originales, creadas en edición única y producidas exclusivamente bajo pedido. Cada pieza se imprime una sola vez, en los tamaños disponibles en la web o en aquellos acordados de forma personalizada con el cliente, no existiendo copias ni stock adicional. Esto garantiza que cada obra tenga un carácter irrepetible y exclusivo.

Por esta razón, y conforme a lo establecido en el artículo 103.b y 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admite el derecho de desistimiento, al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente y claramente personalizados, incluyendo aquellos casos en los que se realicen adaptaciones de tamaño u otras características bajo solicitud expresa del cliente.

10.1 Sistema de prueba previa y validación

Con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y minimizar posibles discrepancias, especialmente en aspectos como color, composición o acabado, la empresa ofrece, antes de la producción final, una prueba previa física de la obra.

Dicha prueba consiste en una muestra impresa en lienzo a escala reducida, destinada exclusivamente a la validación de colores, acabados y calidad del resultado final.

La producción de la obra se realizará únicamente tras la aprobación expresa del cliente. Para ello, el cliente deberá confirmar de forma clara su conformidad, lo que implicará la aceptación de las características visuales de la obra y su autorización para proceder a la impresión definitiva.

Asimismo, el cliente reconoce que, tras dicha aprobación y al tratarse de un producto personalizado, queda excluido el derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.

La empresa pone a disposición del cliente herramientas de previsualización y asesoramiento con el objetivo de facilitar su decisión y garantizar su conformidad antes de la producción.

10.2 Limitación de devoluciones tras la aprobación

Tras la aprobación expresa de la prueba previa, no se admitirán devoluciones basadas en criterios subjetivos como diferencias de color, matices o apreciaciones artísticas, siempre que la obra final sea técnicamente conforme a la prueba validada.

La prueba facilitada tiene carácter representativo en cuanto a color y acabado, pudiendo existir ligeras variaciones derivadas del formato final, escala o condiciones de visualización.

No obstante, el cliente conservará su derecho a reclamar en los siguientes supuestos:

En caso de daños durante el transporte, el cliente deberá:

10.3 Costes de devolución excepcionales

En aquellos casos en los que, de forma excepcional y previa aceptación por parte de la empresa, se acuerde una devolución una vez producida la obra, fuera de los supuestos legalmente exigibles, el cliente asumirá los costes íntegros asociados a dicha devolución.

Estos costes incluyen:

10.4 Compromiso con el cliente

El objetivo de la empresa es que el cliente disponga de todas las garantías y herramientas necesarias para validar su obra antes de la producción final, asegurando así su satisfacción y confianza en el proceso de compra.

11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de NOVARTWEB   en relación con cualquier producto adquirido en esta página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran «como cuerpo cierto» y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente.